Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại nj66

Khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi tiếp nhận một số thông tin cá nhân.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
nj66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại nj66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ cho dữ liệu tài khoản — từ mã hoá kết nối đến kiểm soát nội bộ đối với nhân viên có quyền truy cập thông tin. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Mã hoá SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá SSL. Dữ liệu tài khoản và thông tin ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, mã OTP được gửi đến số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn người khác vào tài khoản dù có mật khẩu.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và quảng cáo chỉ hoạt động khi bạn đồng ý. Cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập có thể xem trong cài đặt trình duyệt.

Quyền xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định áp dụng.

Live Chat Mở cửa sổ chat trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của nj66. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân, địa chỉ email và tuỳ chọn thông báo liên quan đến quyền riêng tư.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập và cách yêu cầu thay đổi thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch và xác minh danh tính theo quy định áp dụng.

Không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ bật khi bạn đồng ý. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo quy định pháp luật địa phương áp dụng tại thời điểm đó.

Thời gian lưu trữ tuỳ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn tối thiểu luật định rồi xoá hoặc ẩn danh hoá.

Có. Vào mục cài đặt tài khoản, chọn thông tin cá nhân rồi cập nhật. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại hiện tại để bảo vệ tài khoản của bạn.